Custo por clique vs. custo por venda
Uma campanha com cliques a 2 MZN pode ser pior do que outra a 15 MZN - se a primeira traz curiosos e a segunda traz compradores. A única comparação honesta é entre o custo total da campanha e as vendas que ela gerou.
O que tem de estar ligado
- Pixel ou API de conversões das plataformas (Meta, Google, TikTok).
- Parâmetros UTM em todos os links de anúncios.
- Formulários e WhatsApp a registar a origem do contacto no CRM.
- Vendas fechadas associadas ao contacto de origem.
O desafio do WhatsApp
Em Moçambique, muitas vendas fecham por conversa - e a ligação ao anúncio perde-se. A solução é usar links de WhatsApp com identificador por campanha e registar a origem no primeiro contacto.
O relatório que deve pedir todas as semanas
Investimento por canal, leads, vendas, receita e custo por venda. Se a sua agência não consegue entregar este quadro, está a reportar actividade, não resultado.
Como redistribuir o orçamento
Corte primeiro as campanhas com custo por venda acima da margem do produto. Reforce as que vendem abaixo desse valor. Repita todas as semanas - o mercado muda e os números também.
